Onze Customer Services Groep biedt klantengerichte ondersteuning met het oog op permanente verbetering van uw processen.

De klanten met een support contract kunnen rekenen op:

• Gespecialiseerde technische Help Desk voor de ondersteuning van uw applicatie
• Call logging, tracking, en quality monitored follow-up process
• Directe en gepersonaliseerde web access met secure upload en download
• Remote IT en user assistance
• Onsite assistance indien nodig (volgens de gangbare tarieven)
• Software realignment
• Integrated feedback process

Idhammar Systems streeft naar een permanente verbetering en wij zijn verplicht om snel op uw vragen in te spleen. Indien u nog andere ideeën en voorstellen heeft , laat het ons weten door het ContactFormulier (onder de sectie contacteer ons), of bel ons; wij zijn altijd beschikbaar voor onze klanten.